Die Querschnittsfunktion Qualitätsmanagement durchdringt alle
Funktionsbereiche einer Unternehmung. Nicht nur auf die Qualität der
Produkte, sondern immer auch auf die Qualitätsfähigkeit der Organisation
richtet sich heutzutage der Blick der Kunden. So zwingen rechtliche
Rahmenbedingungen wie das Produkthaftungsgesetz die Unternehmungen, die
Qualität ihrer Produkte systematisch sicherzustellen, um wirtschaftliche
Nachteile durch Regressansprüche zu vermeiden.
- Trainer/in: Rolf Huber