Führung ist zielbezogene Einflussnahme. Sie kann indirekt und direkt erfolgen. Die indirekte apersonale Einflussnahme geht von der Unternehmungsführung aus, von der Strategie, den Prozessen, den Strukturen und der Unternehmenskultur. Die direkte, personale Einflussnahme ergibt sich aus den Beziehungen zwischen Führenden und Geführten. Das wichtigste „Führungsinstrument“ ist die eigene Person. Deshalb darf die Ausbildung von Führungskräften nicht beim Kennenlernen, Einüben und Lernen von Techniken und Verhaltensweisen stehen bleiben. Vielmehr muss eine Führungsausbildung persönliches Wachstum zum Ziel haben. In diesem Modul werden die wichtigsten Einflussgrössen der personalen Führung, die Person des Führenden, sein Führungsverhalten, das Verhalten der Geführten, die Führungssituation und der Führungserfolg behandelt.